Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ev99com

01 Chấp nhận điều khoản sử dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa ev99com ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người sử dụng dịch vụ ("Người chơi", "Bạn"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa hai bên liên quan đến việc sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan do ev99com cung cấp.

Bằng việc truy cập và sử dụng ev99com, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng.

02 Điều kiện tham gia dịch vụ

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của ev99com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc của ev99com nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Không phải là đối tượng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược trực tuyến theo pháp luật nơi bạn sinh sống.
• Chưa từng bị ev99com đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.
• Không đăng ký hoặc chơi thay mặt cho người khác, kể cả người thân hay người quen.
• Không phải là nhân viên, người thân hoặc đối tác kinh doanh trực tiếp của ev99com.

ev99com bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Người chơi không đáp ứng đủ điều kiện sẽ bị từ chối dịch vụ và số dư tài khoản có thể bị khóa trong khi chờ xử lý.

03 Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên ev99com. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho ev99com nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

04 Nạp tiền và rút tiền

ev99com chấp nhận các phương thức thanh toán hợp lệ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Tiền nạp chỉ được chấp nhận từ tài khoản/ví mang đúng tên đăng ký trên ev99com.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi người chơi hoàn thành điều kiện xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• ev99com bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền trong trường hợp cần thiết.
• Mọi hành vi rửa tiền hay giao dịch bất hợp pháp sẽ bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với các phương thức điện tử. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn tùy thuộc vào quy trình xác minh nội bộ.

05 Quy định cá cược

Tất cả các trò chơi trên ev99com — bao gồm Bắn Cá, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến — được vận hành theo quy tắc trò chơi riêng được công bố cụ thể trong từng mục tương ứng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và làm quen với các quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả trò chơi là kết quả cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Không có khiếu nại nào được chấp nhận sau khi kết quả đã được hiển thị và ghi nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, ev99com bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Cược tối thiểu và tối đa được quy định cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi tùy theo chính sách thời điểm.
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot hay thiết bị hỗ trợ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

06 Khuyến mãi và thưởng

ev99com thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng phải tuân theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• Mỗi người chơi chỉ được hưởng một lần đối với các khuyến mãi chào mừng. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị xử lý nghiêm.
• ev99com bảo lưu quyền hủy bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể quy đổi, chuyển nhượng hoặc rút ra dưới dạng tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Chương trình Hoàn Trả của ev99com được tính toán minh bạch theo tỷ lệ công bố và thanh toán định kỳ vào tài khoản người chơi.

07 Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ev99com:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp, điều khiển hoặc lợi dụng hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cố ý khai thác các lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hay sự cố phần mềm để trục lợi bất chính.
• Quấy rối, đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Thực hiện hành vi gian lận cược, dàn xếp kết quả hoặc thông đồng với bên thứ ba nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản ev99com vào bất kỳ mục đích thương mại trái phép nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị truy tố theo quy định pháp luật hiện hành.

08 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

ev99com cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" ("as is") và không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn, không có lỗi hay đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

• ev99com không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• ev99com không chịu trách nhiệm về các tổn thất do lỗi kết nối internet, thiết bị của người chơi hay sự gián đoạn từ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Tổng trách nhiệm của ev99com đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

09 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

ev99com bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không được sử dụng trong thời gian dài theo quy định nội bộ của ev99com.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc theo quyết định pháp lý.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của ev99com. Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và không còn giao dịch nào đang chờ xử lý.

10 Thay đổi điều khoản

ev99com bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.